针对电话号码(10086)的举报或留言...
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2025-09-16 19:43
中国河南安阳联通网友
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开州区移动营业厅诱导老年人消费，今天3月8日两个七十几岁的老年人在家，开州区移动工作人员上门续签宽带（家里没有人预约），当时工作人员告知老人说这个宽带时间到了，如果还想看电视得保持原套餐（68元/月）使用两年，两老人不知道现在有更优惠的套餐，只知道能看电视就行就答应了办理。当初办理此套餐时工作人员只告知保持该套餐2年后，后面该套餐宽带电视任然可以用，不需要再承诺在网多久，可是移动工作人员在没有预约的情况下擅自来到家里，老年人糊里糊涂的给办理了。现年轻人知道了这个事情觉得这套餐不换算，要求更换套餐，营业厅不给办理，必须先停了宽带才能办理，但宽带才办理时间没到，必须等到2年时间到了才能取消。联系10086客服，客服经理回复可以取消宽带并免除违约金。可营业厅仍不给办理，说合约期没到停不了宽带，就算宽带停了也改不了套餐。多次拨打10080，10080转到10086处理，10086又转到营业厅处理，就这样踢过去踢过来。完全不想解决问题，也不给办理。也曾多次提出携号转网，或者注销号码，任然不给办理。
2025-02-07 20:06
中国新疆伊犁移动网友
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2023-12-29 15:25
美国网友
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吉祥号儿捆绑套餐要取消，取消不了，办理时没有告诉我是20年合约，现要改套餐要让我交2000元赔偿金， 我不认可，现要求移动公司马上给我改成9元卡
2023-05-19 17:19
中国广东梅州电信网友
标记 为 30：
广告太多经常叫更改套餐。办理业务。
2023-05-16 15:39
马来西亚吉隆坡网友
标记 为 30：
频繁推销移动公司业务套餐和其他垃圾信息
2023-05-16 15:30
马来西亚吉隆坡网友
标记 为 30：
频繁推销移动公司消费套餐
2023-04-10 15:10
日本东京网友
留言：
上海移动10086：巧取豪夺、流氓无赖！
1、本人被10086多次忽悠由58元套餐升级至128元，于2022年底在10086一步步指导下再次变回到58元时，剩余的46.442G流量、价值232.21元被上海移动洗劫一空。
2、从1月1日起，本人每天都要拨打10086投诉，每次回复均被告知“这是公司的内部规则”；
3、期间，10086也曾多次承诺可以给予5G流量包、10G流量包、30元、50元话费作为补偿，本人均未同意：感觉这不像大国有公司所为，因为没有底线，倒像一个地地道道的个体户无良奸商。
6、本人就一个诉求：要求上海移动将2022年12月一个月抢劫走的46.442G流量按照用户购买流量的价格赎回（46.442G×5元/G＝232.21元）。
联系方式：张，15201883070
2023-01-24 12:25
浙江省网友
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2023-01-24 12:25
浙江省网友
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2023-01-20 12:44
浙江省网友
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